Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en samenwerkingen met Gaincom B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Gaincom: Gaincom B.V.
Klant: de partij die een opdracht verstrekt.
Diensten: alle werkzaamheden, adviezen, analyses, automatiseringen, strategieën en andere werkzaamheden die door Gaincom worden uitgevoerd.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Gaincom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant.

4. Uitvoering van werkzaamheden

Gaincom voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Alle diensten hebben het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5. Medewerking klant

De klant zorgt tijdig voor alle informatie, toegang en medewerking die nodig is om de werkzaamheden goed uit te voeren.

6. Tarieven en betaling

Tarieven worden vooraf overeengekomen. Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, tenzij anders afgesproken.

7. Annulering en wijziging

Wijzigingen in planning of scope worden in overleg afgestemd. Extra werkzaamheden buiten de afgesproken scope kunnen apart worden gefactureerd.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Gaincom ontwikkelde concepten, adviezen, documenten, workflows, tools en andere materialen blijven eigendom van Gaincom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De klant krijgt gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

9. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

10. Aansprakelijkheid

Gaincom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende opdracht is gefactureerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Resultaten

Gaincom kan geen garanties geven op commerciële resultaten, advertentieprestaties, platformbeslissingen of algoritmische uitkomsten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

12. Overmacht

Gaincom is niet gehouden verplichtingen na te komen wanneer sprake is van overmacht, waaronder storingen, platformwijzigingen, technische problemen of omstandigheden buiten redelijke controle.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14. Wijzigingen

Gaincom kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.